​

​

Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? dat kan gebeuren, Dan kun je jouw retour binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden. Na aanmelding ontvang je van ons verdere instructies voor het retourneren.

​

Voorwaarden voor retourneren

Om in aanmerking te komen voor een retourzending dienen de artikelen te voldoen aan de volgende voorwaarden:

​

• Het artikel is ongedragen en ongebruikt;

• Het artikel bevat geen make-upvlekken, parfumgeur, beschadigingen of andere gebruikssporen;

• Het originele label is nog bevestigd;

• Het artikel wordt, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele verpakking geretourneerd;

• De retourzending wordt binnen de gestelde termijn verstuurd.

​

Uitgesloten van retourneren

Om hygiënische redenen kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd indien de verzegeling of bescherming is verwijderd of wanneer het artikel gebruikt is:

​

• Lingerie;

• Badmode en bikini's;

• Panty's;

• Oorbellen en andere artikelen die om hygiënische redenen niet opnieuw verkocht kunnen worden.

​

Retour aanmelden

​

Wil je een artikel retourneren? Stuur dan een e-mail naar info@noor-conceptstore.nl met:

​

• Je naam;

• Je ordernummer;

• De artikelen die je wilt retourneren.

​

Na ontvangst van jouw aanvraag ontvang je van ons verdere instructies voor het retourneren.

De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.

​

Retourneren in de winkel

​

Je kunt jouw online bestelling ook kosteloos retourneren in onze winkel in Zwolle. Vermeld dit eenvoudig bij jouw retouraanmelding per e-mail.

​

Terugbetaling

​

Zodra wij jouw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.

​

Retouren die niet voldoen aan onze retourvoorwaarden kunnen helaas niet worden verwerkt. In dat geval nemen wij contact met je op. Indien je het artikel terug wenst te ontvangen, zijn de verzendkosten voor eigen rekening.