Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

NOOR-conceptstore

Hagelstraat 6e
8011 RN Zwolle
Nederland

KvK-nummer: 99678039
BTW-nummer: NL869088166B01

E-mailadres: info@noor-conceptstore.nl
Telefoonnummer: 06 82899717
Website: www.noor-conceptstore.nl

Artikel 2 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer:
NOOR-conceptstore.

Consument:
De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.

Overeenkomst op afstand:
Een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via de webshop.

Herroepingsrecht:
De mogelijkheid van de consument om binnen de wettelijke bedenktijd af te zien van de overeenkomst.

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van NOOR-conceptstore.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 4 – Aanbod en prijzen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, productomschrijvingen of afbeeldingen binden NOOR-conceptstore niet.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.

Voor bestellingen gelden de volgende standaard verzendkosten:

• Brievenbuspost: € 4,25

• Pakketpost: € 5,95

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling heeft geplaatst en deze door NOOR-conceptstore is bevestigd.

NOOR-conceptstore behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

Artikel 6 – Betaling

Betaling dient volledig te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.

Momenteel biedt NOOR-conceptstore betaling via iDEAL aan.

Bestellingen worden verwerkt nadat betaling is ontvangen.

Artikel 7 – Levering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres of via afhalen in de winkel.

NOOR-conceptstore streeft naar levering binnen 1 tot 2 werkdagen.

Opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding.

Indien levering aanzienlijk wordt vertraagd, wordt de consument hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

Het risico van beschadiging of vermissing blijft bij NOOR-conceptstore totdat het product aan de consument of een door hem aangewezen derde is geleverd.

Artikel 8 – Afhalen in de winkel

Consumenten kunnen ervoor kiezen hun bestelling af te halen in de winkel van NOOR-conceptstore.

De consument ontvangt bericht zodra de bestelling gereed is voor afhalen.

Bij afhalen dient de consument zich desgevraagd te kunnen identificeren.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de consument binnen deze termijn contact op te nemen via info@noor-conceptstore.nl.

Na melding van de retour heeft de consument nog 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Tijdens de bedenktijd dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.

Producten mogen worden beoordeeld zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.

Artikel 10 – Retourvoorwaarden

Retourzendingen zijn voor rekening van de consument.

Producten dienen, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.

Retouren kunnen per post worden verzonden of worden afgegeven in de winkel.

Sale-artikelen vallen eveneens onder het wettelijke herroepingsrecht.

Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat NOOR-conceptstore het geretourneerde product heeft ontvangen of nadat de consument heeft aangetoond dat het product is verzonden.

Artikel 11 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor:

• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

• Ondergoed, lingerie en badmode waarvan de hygiënestrip of verzegeling is verwijderd.

• Producten die volgens wettelijke uitzonderingen van het herroepingsrecht zijn uitgesloten.

Artikel 12 – Garantie en conformiteit

NOOR-conceptstore staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.

Indien een product gebrekkig blijkt te zijn, dient de consument dit binnen een redelijke termijn na ontdekking te melden.

Wettelijke garantierechten van consumenten blijven volledig van toepassing.

Artikel 13 – Klachten

Klachten over producten of dienstverlening kunnen worden ingediend via info@noor-conceptstore.nl.

Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.

Indien een klacht meer verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument binnen deze termijn een indicatie van de afhandelingstermijn.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

NOOR-conceptstore is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

De aansprakelijkheid van NOOR-conceptstore is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Niets in deze voorwaarden beperkt wettelijke consumentenrechten.

Artikel 15 – Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van NOOR-conceptstore waardoor nakoming van verplichtingen redelijkerwijs niet mogelijk is.

Tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort.

Indien een overmachtsituatie langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 16 – Intellectuele eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en overige content op de website zijn eigendom van NOOR-conceptstore of haar licentiegevers.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, verspreid of commercieel worden gebruikt.

Artikel 17 – Privacy

NOOR-conceptstore verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.

​

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.